Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định như sau:

• "Nền tảng" hoặc "0k356" — trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền 0k356.club.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 0k356.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của Người dùng.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực (đã nạp) và tiền thưởng (từ khuyến mãi) hiện có trong tài khoản của Người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần cược tối thiểu mà Người dùng cần thực hiện trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, sản phẩm giải trí và tiện ích hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng 0k356, bao gồm nhưng không giới hạn: Bắn Cá, Tiến Lên Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino.

Điều 2 Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0k356, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 0k356 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 18 tuổi nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo yêu cầu cá nhân hoặc quyết định của 0k356.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

Điều 3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản tuân theo các quy định sau:

• Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
• Tên đăng nhập và địa chỉ email phải là thông tin thực của Người dùng, không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 0k356 qua địa chỉ email: [email protected]
• 0k356 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào) trong thời gian liên tục 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 0k356 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trên số dư còn lại.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 0k356 đều tuân thủ các quy định nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền lợi Người dùng và đảm bảo tính minh bạch:

• 0k356 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và Techcombank. Hạn mức và phí giao dịch (nếu có) được thông báo tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi được phê duyệt. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch.
• 0k356 có quyền đình chỉ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của tiền thưởng.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý.
• Tiền rút chỉ được chuyển về cùng phương thức đã dùng để nạp, trừ trường hợp được 0k356 chấp thuận khác đi sau khi xác minh.

Điều 5 Khuyến mãi và tiền thưởng

0k356 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện rõ ràng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng), và danh sách trò chơi được áp dụng riêng biệt. Chi tiết đầy đủ được đăng tải trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• 0k356 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược ngược chiều có chủ đích, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên một tài khoản, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 0k356 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà Người dùng đã đủ điều kiện nhận.

Điều 6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 0k356:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào trò chơi, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất chính.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho 0k356.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc Người dùng khác.
• Đặt cược mang tính đối xứng (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cược có chủ đích nhằm tạo ra lợi nhuận bảo đảm từ tiền thưởng.

Điều 7 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

0k356 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của 0k356.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính Người dùng (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 0k356 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến vi phạm. Tiền thực (đã nạp và chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra xong, trừ khi bị tịch thu do liên quan đến hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0k356 tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm như sau:

• 0k356 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Người dùng sử dụng — hoặc không thể sử dụng — dịch vụ.
• Nền tảng được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). 0k356 không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người dùng.
• 0k356 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mất điện, lỗi đường truyền internet, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ game) gây ra.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm chứng độc lập tạo ra. 0k356 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 0k356 đối với Người dùng không vượt quá số tiền thực mà Người dùng đã nạp trong 30 ngày trước khi xảy ra khiếu nại.

Điều 9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

0k356 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng các nguyên tắc được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Các điểm chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân của Người dùng chỉ được thu thập vì mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 0k356 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.
• Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. 0k356 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 0k356.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản và hiệu lực

0k356 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo và hiệu lực như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Những thay đổi nhỏ hoặc mang tính làm rõ có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại điều khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật.
• Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, giải pháp duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo quy định hiện hành và có giá trị ràng buộc đối với tất cả Người dùng đăng ký sau ngày 11 tháng 5 năm 2026.